آپ کے لیے لائن پر انتظار کرنے کے لیے گوگل اسسٹنٹ کی ہولڈ فار فیچر کا استعمال کیسے کریں۔

آپ کیوں اعتماد کر سکتے ہیں۔

- کیا آپ نے کبھی ہولڈ کیا ہے؟ جیسے ، کیا آپ نے کسٹمر سپورٹ لائن یا اپنے بینک کو فون کیا ہے اور ٹھیک ہے ، لفٹ میوزک کا نشانہ بنایا گیا ہے؟ ایک نئی اینڈرائیڈ فیچر ، جسے ہولڈ فار می کہا جاتا ہے ، ان حالات کو تھوڑا کم ناقابل برداشت بنا سکتی ہے۔ یہاں ہر وہ چیز ہے جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے۔



میرے لیے گوگل ہولڈ کیا ہے؟

  • فون ایپ میں فیچر۔

اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر فون ایپ کے لیے ہولڈ فار می گوگل کی تازہ ترین خصوصیت ہے۔ یہ گوگل کی AI ٹیکنالوجی استعمال کرتا ہے ، ڈوپلیکس ، آپ کا انتظار کرنا۔ یہ آپ کے لیے ریئل ٹائم کیپشن بھی پیش کرے گا ، تاکہ آپ آسانی سے دیکھ سکیں کہ کیا ہو رہا ہے ، اور یہ لائن پر موجود کسی بھی نمائندے سے کہے گا کہ اگر ضرورت ہو تو آپ کا انتظار کریں۔

'ہم نے ڈیل اور یونائیٹڈ سمیت متعدد کمپنیوں کے ساتھ ساتھ کسٹمر سپورٹ کے نمائندوں کے ساتھ مطالعے سے بھی رائے حاصل کی ، تاکہ ان بات چیت کو ڈیزائن کرنے اور کال کے دونوں اطراف کے لوگوں کے لیے فیچر کو ہر ممکن حد تک مددگار بنانے میں ہماری مدد کی جا سکے'۔ گوگل نے ایک میں وضاحت کی۔ بلاگ پوسٹ .





گوگل ہولڈ فار می کیسے کام کرتا ہے؟

  1. ٹول فری نمبر پر کال کریں۔
  2. اگر آپ کو روک دیا گیا ہے تو ، گوگل اسسٹنٹ آپ کی کال کی نگرانی کرے گا۔
  3. آپ کچھ بھی کرنے کے لیے واپس جا سکتے ہیں۔
  4. جب آپ آف ہولڈ ہوتے ہیں تو آپ کو آواز ، کمپن یا نوٹیفکیشن سے مطلع کیا جائے گا۔
  5. نمائندے کو پکڑنے کے لیے کہا جائے گا تاکہ آپ کال لے سکیں۔
  6. آپ اپنی اسکرین پر ریئل ٹائم کیپشن کے ذریعے جو کچھ کہا جا رہا ہے یا چلایا جا رہا ہے اس کی نگرانی کر سکتے ہیں۔

گوگل نے کہا کہ ہولڈ فار می آپ کو اس وقت واپس لانے میں مدد کے لیے بنایا گیا ہے۔ بنیادی طور پر ، جب آپ کسی ٹول فری نمبر یا کاروبار پر کال کرتے ہیں ، اور یہ آپ کو روکتا ہے ، گوگل اسسٹنٹ آپ کے لیے لائن پر انتظار کر سکتا ہے۔ آپ اپنے دن میں واپس جا سکتے ہیں ، اور گوگل اسسٹنٹ آپ کو آواز ، کمپن سے مطلع کرے گا۔ اور ایک بار جب کوئی لائن پر ہو اور بات کرنے کے لیے تیار ہو جائے تو آپ کی سکرین پر ایک اشارہ ، 'گوگل نے وضاحت کی۔ 'اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے لیے اہم کام کرنے میں زیادہ وقت گزاریں گے اور موسیقی سننے میں کم وقت دیں گے۔

کیا تم کھیلو گے؟

ہولڈ فار می گوگل کی ایک اور مصنوعی ذہانت والی فون فیچر ، کال سکرین کی پیروی کرتا ہے ، جو آپ کو اسپام کالز میں رکاوٹوں سے بچنے میں مدد دیتی ہے۔ در حقیقت ، ہولڈ فار می گوگل ڈوپلیکس کے ذریعہ تقویت یافتہ ہے ، اے آئی جو ہولڈ میوزک ، ریکارڈ شدہ پیغامات اور نمائندوں کا پتہ لگاسکتی ہے۔ در حقیقت ، اگر یہ لائن پر موجود کسی نمائندے کو نوٹس کرتا ہے تو ، گوگل اسسٹنٹ آپ کو مطلع کرنے کے لیے لات مارے گا کہ کوئی بات کرنے کے لیے تیار ہے اور جب آپ کال پر واپس آئیں گے تو نمائندے سے ایک لمحے کے لیے رکنے کو کہیں گے۔



جبکہ ہولڈ فار می آپ کے لیے ہولڈ پر انتظار کر رہا ہے ، گوگل کا اے آئی کال کو خاموش کر دے گا ، لیکن آپ اپنی سکرین پر ریئل ٹائم کیپشن چیک کر سکتے ہیں تاکہ یقینی طور پر معلوم ہو سکے کہ کیا ہو رہا ہے۔ فون ایپ بنیادی طور پر کاروبار سے آڈیو ریکارڈ کرتی ہے یا جو کچھ بھی آپ کو روکتا ہے ، اور پھر یہ آپ کو کیا کہا گیا ہے اس کا ایک ٹرانسکرپٹ دکھاتا ہے۔ آڈیو پروسیسنگ آپ کے آلے پر کی جاتی ہے ، گوگل کو کچھ بھی نہیں بھیجا جاتا۔ کال کے 48 گھنٹے بعد آڈیو ریکارڈنگ اور ٹرانسکرپٹ آپ کے آلے سے حذف ہو جائے گا۔

گوگل ہولڈ فار می کو آن کرنے کا طریقہ

  1. فون ایپ کھولیں۔
  2. مزید (تھری ڈاٹ بٹن) اور پھر ترتیبات پر ٹیپ کریں۔
  3. تھپتھپائیں میرے لیے۔
  4. ہولڈ فار می آن یا آف کریں۔

میرے لیے ہولڈ ایک اختیاری خصوصیت ہے جسے گوگل کی ترتیبات میں فعال ہونا چاہیے۔ ایک بار فعال ہونے کے بعد ، گوگل کے فون ایپ میں میرے لیے ہولڈ پر تھپتھپائیں جب آپ کو ہولڈ پر رکھا جائے۔

گوگل ہولڈ فار می کو کون ٹیسٹ کر سکتا ہے؟

  • امریکہ میں پکسل 5 اور پکسل 4 اے 5 جی صارفین۔

ہولڈ فار می فی الحال امریکہ میں پیش نظارہ خصوصیت کے طور پر دستیاب ہے - اور یہ صرف گوگل کے نئے پکسل 5 اور پکسل 4 اے 5 جی فونز کے لیے ہے۔ چونکہ یہ ایک پیش نظارہ ہے ، یہ مکمل طور پر درست طریقے سے یا جیسا کہ بیان کیا گیا ہے کام نہیں کرسکتا ہے۔ گوگل اس فیچر کو ممکنہ طور پر مزید اینڈرائیڈ صارفین کے لیے لانچ کرنے سے پہلے ٹیسٹ کر رہا ہے۔



مزید جاننا چاہتے ہیں؟

اس کو دیکھو گوگل کی بلاگ پوسٹ۔ اور سپورٹ حب .

دلچسپ مضامین