ایپل آئی فون 6 پلس 'ٹچ بیماری' کی خرابی: اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

آپ کیوں اعتماد کر سکتے ہیں۔

- ایپل کے آئی فون 6 پلس اسمارٹ فونز ہارڈ ویئر کی خرابی کا شکار ہیں ، لیکن ایک نیا حل دستیاب ہے۔



کمپنی نے وسیع پیمانے پر رپورٹ ہونے والے مسئلے کے لیے ایک مرمت کا پروگرام شروع کیا ہے جسے ٹچ بیماری کہا جاتا ہے۔ خرابی ٹچ اسکرین کو بیکار بنا دیتی ہے اور ڈسپلے کے اوپری حصے میں پتلی سرمئی لائن کی طرح دکھائی دیتی ہے۔ ایپل نے دعویٰ کیا کہ یہ خرابی فون کو بار بار چھوڑنے کی وجہ سے ہے۔ یہاں ہر وہ چیز ہے جو آپ کو 'ٹچ بیماری' کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے اور ایپل کا نیا مرمت پروگرام کیسے کام کرتا ہے۔

آئی فون 6 پلس: 'ٹچ بیماری' کیا ہے؟





اگست 2016 میں ، مرمت گائیڈ ویب سائٹ iFixit نے a بلاگ پوسٹ آئی فون 6 پلس اور کچھ آئی فون 6 صارفین کے درمیان ٹچ اسکرین کے بارے میں شکایات کی بڑھتی ہوئی تعداد کے طور پر اسے اور دیگر مرمت کرنے والی کمپنیوں نے تفصیل بتائی۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ مسئلہ آئی فون کی غیر سنجیدہ اسکرینوں کا نتیجہ ہے اور اکثر ڈسپلے کے اوپری حصے میں پتلی سرمئی ٹمٹماتی لکیر سے ملتی ہے (اوپر دیکھیں)۔

iFixit نے اس وقت دعوی کیا تھا کہ ہارڈ ویئر کی خرابی ، جسے اس نے 'ٹچ بیماری' کا نام دیا تھا ، ایپل کے آن لائن اور ریٹیل اسٹورز کے ذریعے اپنے سپورٹ فورمز کے ذریعے ایپل کی توجہ میں لایا گیا تھا۔



آئی فون 6 پلس: 'ٹچ بیماری' کی کیا وجہ ہے؟

جبکہ iFixit اصل میں دعوی کیا گیا کہ مسئلہ سکرین نہیں بلکہ فون کے اندر منطق بورڈ پر دو ٹچ اسکرین کنٹرولر چپس ، یا ٹچ آئی سی چپس ہیں ، ایپل نے اس خامی کی تصدیق کی ہے - جسے یہ 'ٹچ بیماری' نہیں کہے گا۔ فون بار بار گرانا کمپنی نے کہا کہ اگر آپ مرمت کی کوشش کریں گے تو وہ اس کی لاگت کو پورا نہیں کرے گی ، لیکن اس نے متاثرہ صارفین کے لیے 'ملٹی ٹچ مرمت پروگرام' شروع کیا ہے۔

ایپل نے خاص طور پر اعلان کیا ہے۔ :

ایپل نے طے کیا ہے کہ کچھ آئی فون 6 پلس ڈیوائسز سخت سطح پر کئی بار ڈراپ ہونے کے بعد ڈسپلے ٹمٹمانے یا ملٹی ٹچ ایشوز کی نمائش کر سکتی ہیں اور پھر ڈیوائس پر مزید دباؤ ڈالتی ہیں۔ اگر آپ کا آئی فون 6 پلس اوپر بیان کردہ علامات کی نمائش کر رہا ہے ، کام کے ترتیب میں ہے ، اور سکرین ٹوٹی یا ٹوٹی ہوئی نہیں ہے تو ، ایپل آپ کے آلے کی مرمت کرے گا۔



آئی فون 6 پلس: مرمت پر کتنا خرچ آتا ہے؟

اگر آپ کے آئی فون 6 پلس میں 'ٹچ بیماری' کی خرابی ہے ، اور یہ کام کر رہا ہے تو ، ایپل نے کہا کہ وہ آپ کے آلے کو 149 ڈالر میں ٹھیک کرے گا۔

ٹاپ ٹین ایکس باکس گیم۔

دوسرے الفاظ میں ، کمپنی کسی بھی مرمت کی لاگت کو پورا نہیں کرے گی۔ متاثرہ آئی فون 6 فون پر کوئی لفظ نہیں ہے۔ قدرتی طور پر ، یہ بہت سے آئی فون مالکان کے ساتھ بہت اچھا نہیں بیٹھا ہے جنہوں نے حال ہی میں دائر کیا ہے۔ کلاس ایکشن مقدمات ایپل کے خلاف اس معاملے پر

آئی فون 6 پلس: اگر آپ نے پہلے ہی مرمت کے لیے ادائیگی کی ہے؟

ایپل نے کہا کہ جو لوگ پہلے ہی سروس کی مرمت کے لیے ادائیگی کر چکے ہیں وہ اصل سروس کی مرمت کی لاگت اور نئے $ 149 پروگرام کی قیمت کے فرق کے برابر معاوضے کے اہل ہیں۔ اس نے آئی فون 6 پلس کے صارفین سے رابطہ کرنا شروع کر دیا ہے جو ماضی میں ایپل کے ریٹیل اسٹور یا ایپل کی تکنیکی مدد کے ذریعے اس مسئلے سے متعلق مرمت کے لیے گئے تھے اور بالآخر اسے ٹھیک کرنے کے لیے ادائیگی کی گئی تھی۔

آئی فون 6 پلس: مرمت کا پروگرام کیسے کام کرتا ہے؟

ایپل آئی فون 6 پلس صارفین کو تین سروس آپشنز دے رہا ہے: ایپل کے اجازت یافتہ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں ، ایپل ریٹیل سٹور پر جائیں ، یا ایپل ٹیکنیکل سپورٹ سے رابطہ کریں۔ ایپل نے کہا کہ آپ کے آئی فون کی جانچ کسی بھی سروس سے پہلے کی جائے گی تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ یہ پروگرام اور ورکنگ آرڈر کے لیے اہل ہے۔

مزید تفصیلات کے لیے ایپل کے مرمت پروگرام ویب پیج پر جائیں۔

دلچسپ مضامین